Veel gestelde vragen

Zoek in onze artikelen of blader op categorie hieronder
  • Wij verkopen producten van hoge kwaliteit met een lange levensduur. Onze LED-producten zijn voorzien van garantie die varieert van 1 jaar tot maar liefst 5 jaar. Bij ieder product wordt bij de technische specificatie de garantieperiode vermeldt.
    Lees meer

  • Fijn dat je je oriënteert om bij ons te bestellen. Wij leveren jouw bestelling vanaf € 65,- gratis bij jou thuis of op een afhaallocatie naar keuze. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin de track & trace van jouw bestelling. Onder dit bedrag zijn...
    Lees meer

  • Wanneer je in bezit bent van een kortingscoupon, dan kun je deze invoeren na je bestelling op de pagina 'afrekenen'.
    Lees meer

  • Heb je op werkdagen een bestelling geplaatst voor 23:59 uur? Dan wordt deze dezelfde dag nog door ons verwerkt en verzonden. Door onze bezorgpartner PostNL wordt het pakket de volgende dag al bij je aangeboden. Tevens worden bestellingen voor Nederland op...
    Lees meer

  • Binnen onze collectie hebben wij de artikelen zo op elkaar afgestemd, zodat de klant bij ons zijn verlichtingswensen volledig zelf kan samenstellen. Onze lampen worden tijdens productie in de fabriek, door onze medewerkers gecontroleerd en bewaakt op kwal...
    Lees meer

  • Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat je bestelling of enkele producten niet naar wens zijn. Je kunt deze dan binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retour melden. Dat kan door het retourformulier in te vullen of het herroepingsformulier te down...
    Lees meer

  • Wanneer je een product bekijkt dan zie je bij de winkelwagen button staan of het artikel 'Direct leverbaar' of 'Niet op voorraad' is. Wanneer het je lukt om het gewenste aantal toe te voegen aan de winkelwagen, dan is het artikel voldoende voorradig en ku...
    Lees meer

  • We krijgen deze vraag vaak te horen, en het antwoordt is: nee. Een oude dimmer oftewel een conventionele dimmer dimt de verlichting door het verlagen van het vermogen. Hierover kun je meer lezen in ons blog.
    Lees meer

  • Jazeker, onze LED producten zijn CE, Rohs, TUV, Dekra en intrek gekeurd. Tevens zijn onze lampen voorzien van gecertificeerde divers.
    Lees meer

  • Binnen onze collectie hebben wij de artikelen zo op elkaar afgestemd, zodat de klant bij ons zijn verlichtingswensen volledig zelf kan samenstellen. Onze lampen worden tijdens productie in de fabriek, door onze medewerkers gecontroleerd en bewaakt op kwal...
    Lees meer

  • Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief BTW.
    Lees meer

  • Stap 1: Zoek naar je favoriete artikel. Stap 2: Klik op 'In winkelwagen'. Stap 3: Klik op 'Afrekenen'. Stap 4: Vul je NAW gegevens in op de pagina 'Afrekenen'. Hen je een kortingscode ontvangen? Vul dan je code in bij 'Ik heb een cadeaukaart'. Stap 5:...
    Lees meer

  • Jazeker, de verzendkosten bedragen € 7,50, maar zijn bij een besteding vanaf € 65,- gratis.
    Lees meer

  • Fijn dat je je oriënteert om bij ons te bestellen. Wij leveren jouw bestelling vanaf € 65,- gratis bij jou thuis of op een afhaallocatie naar keuze. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin de track & trace van jouw bestelling. Onder dit bedrag zijn...
    Lees meer

  • Bij een order onder de 10 euro (incl. BTW en excl. verzendkosten), berekenen we € 0,99 verwerkingskosten. Zo zorgen we ervoor dat jij ook gewoon één LED lamp of GU10 spotje bij ons kunt blijven kopen. En als je dan met een reservelampje erbij toch bo...
    Lees meer

  • Nee, dat is helaas niet mogelijk. Onze bestellingen worden rechtstreeks verstuurd vanuit ons opslag depot.
    Lees meer

  • Je bestelling bij LEDlampenkopen.nu betalen gaat veilig, simpel en snel. Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethodes: iDEAL, Riverty, Apple Pay, Creditcard (Maestro, Mastercard & Visa), Overboeking, PayPal (+2%), Bancontact (België), CBC (België), K...
    Lees meer

  • Multisafepay is een internetkassa die wereldwijd voor webshops veilig de online betalingen afhandelt bij financiële instellingen zoals banken en creditcard-acquirers.
    Lees meer

  • Wanneer je in bezit bent van een kortingscoupon, dan kun je deze invoeren na je bestelling op de pagina 'afrekenen'.
    Lees meer

  • Ja, bij LEDlampenkopen.nu kun je zorgeloos je bestelling uitvoeren. Wij zijn tevens aangesloten bij 'Webwinkelkeur' en 'TrustedShops'. 
    Lees meer

  • Een betaling per overboeking duurt 1 tot 3 werkdagen voor deze bij ons binnen komt.Direct daarna wordt je bestelling verzonden.
    Lees meer

  • Voor een snelle levering raden wij je aan om iDEAL te gebruiken als betaalmethode.
    Lees meer

  • Wij leveren in Nederland, België en Duitsland. Nederland & België: Zoals eind 2019 in de media is geweest, doet PostNL in Nederland tegenwoordig nog maar één bezorgmoment. Wanneer er op dat moment niemand aanwezig is, gaat het pakket naar een PostNL ...
    Lees meer

  • Heb je op werkdagen een bestelling geplaatst voor 23:59 uur? Dan wordt deze dezelfde dag nog door ons verwerkt en verzonden. Door onze bezorgpartner PostNL wordt het pakket de volgende dag al bij je aangeboden. Tevens worden bestellingen voor Nederland op...
    Lees meer

  • Je bestelling wordt bezorgd door PostNL. Voor 23:59 uur besteld? Dan wordt de bestelling dezelfde dag verzonden. Nederland & België: Zoals eind 2019 in de media is geweest, doet PostNL in Nederland tegenwoordig nog maar één bezorgmoment. Wanneer er o...
    Lees meer

  • Meldt binnen 48 uur na het ontvangen van je zending of er een manco of beschadiging aan je zending is geweest. Anders kun je geen aanspraak meer maken op een vervangend artikel, retour of creditnota.
    Lees meer

  • Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat je bestelling of enkele producten niet naar wens zijn. Je kunt deze dan binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retour melden. Dat kan door het retourformulier in te vullen of het herroepingsformulier te down...
    Lees meer

  • Wij verkopen producten van hoge kwaliteit met een lange levensduur. Onze LED-producten zijn voorzien van garantie die varieert van 1 jaar tot maar liefst 5 jaar. Bij ieder product wordt bij de technische specificatie de garantieperiode vermeldt.
    Lees meer

  • Je hebt altijd recht op wettelijke garantie. Dat betekent dat het product is of moet doen wat je er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. De (fabrieks)garantie dekt naast technische gebreken van het product ook verborgen gebreken van het ...
    Lees meer

  • Je kunt via het klachtenformulier een aanvraag indienen. Zorg daarbij voor een duidelijke omschrijving en voeg een duidelijke foto van het defecte product toe. Nadat wij je aanvraag in behandeling hebben genomen ontvang je per email een bericht ...
    Lees meer

  • Voor garantie geldt dat als een product tijdens de garantieperiode wordt gerepareerd of vervangen, de garantie niet opnieuw ingaat. Koop je dus een product met twee jaar garantie en wordt dit na één jaar vervangen omdat het kapot is, dan heb je op je nieu...
    Lees meer

  • Je kunt op de pagina 'contact' het contactformulier invullen. Of jr kunt een e-mail sturen naar: [email protected]. Of bel ons op: 0485-318675. Tijdens werkdagen van 9.00 uur tot 12.30 uur en van 13.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar.
    Lees meer

  • Waar kan ik met klachten terecht? Ons team doet er alles aan om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je kunt een klacht over je bestelling doorgeven via dit klachtenformulier. Ben je niet tevreden over onze service dan horen wij dat graag. Je kunt on...
    Lees meer

  • Ja, dat is geen probleem, wij maken graag een passende offerte voor je.
    Lees meer

  • Voor installateurs en alle andere bedrijfsvormen, hebben wij speciale afspraken. Neem hiervoor contact op met onze afdeling verkoop. Telefoon: 0485-318675
    Lees meer